周忆清

文/周忆清（未经许可，请勿转载）

廖杰远开始改变中国的思维模式和行为模式了，改变的不是别的，是打电话的方式。这种方式说起来也很简单，就是通过GTEL报出自己想要的公司名称，或者直接按照编码1010-1010(转光明乳业)来订购产品等。 

      说白了就是实名电话时代，和互联网实名搜索一样，都是搜索领域的分支，不知道是不是学习美国，由于美国的英文字母对应在手机的9个字母上，于是，很多公司的热线电话，就是英文名称，只要记住英文名称，你就会自动找到相对应的key去按键，因为中文需要拼音来组成问题，故而只有用这种代码来代替所谓的实名制了，也许是一个过渡，但是这个过渡应该说，还是先进的。

      与中国相比刚刚兴起还未让人接受的手机实名时代，美国除了大公司小公司的电话直接用英文实名外，个人用户也有很多很cool的，比如某人叫Michael,那么你就可以直接输入Michael，相对应的就是6424235,前面加上州的区号即可，多么简单的号码，多么简单的逻辑，当然，你让人记住这个不规则的号码可能很难，但是记住这个名字对于美国人和所有说英语的人而言，简直太容易，太酷了。

      如今加入这个行业的巨头有分众和携程，还有很多传统企业，食品派送企业和B2C.B2B等网络单位。类似中国绿线的服务单位还有“中国总机”和“中华总机”，反正大家知道有一个，就会copy出很多小baby，记住9500-1000和4008-110-100总机就可以实现实名服务。

       然而，它的瓶颈存在于人们是否可以改变直拨电话号码的习惯时代，习惯往往是一个人一辈子都难以改变的修为，甚至很多人是宁可因循守旧，也不轻易变化。

      34岁的廖杰远是中国杰出的语音识别技术专家。在得到NEA,红杉以及赛伯乐三家风投后，他开创了中国绿线，他说：“语音的技术应用15%的市场在pc和互联网，25%的市场在嵌入式芯片，60%的应用会在电信网络。”而使用者其实只要在自己的网站上添加一个“超级链接”，就可以王网上浏览者免费拨打自己的热线电话。

      谷歌推出了“GOOG-411”服务，电话和手机用户可以通过拨打1-800-GOOG-411来订阅当地的基本服务，比如送比萨饼和鲜花。另外一家Tellme已经被微软以近10亿美金收入囊中。

     如此看来，新派的中国人，你们是不是也愿意尝试一下给美国本土的朋友一个电话，送一份鲜花或者比萨饼呢？

老美后院的“跳蚤”市场 

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